Paiements

Moyens de paiement Sur kabsports.com, le règlement s'effectue selon les moyens activés et proposés au checkout pour votre pays de livraison. Les options principales sont : - Carte bancaire (Visa, Mastercard et autres réseaux supportés par Stripe), destinée notamment aux clients en Europe et à l'international hors zone Mobile Money. - Mobile Money et moyens locaux associés (via Moneroo), destinés notamment aux clients de la zone franc CFA (XOF), selon la couverture des opérateurs partenaires. Les moyens affichés au moment du paiement font foi. Un moyen peut être temporairement indisponible (maintenance prestataire, pays non couvert, configuration boutique). Prestataires - Stripe traite les paiements par carte. Vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe (Checkout). Le montant est débité en euros (EUR). - Moneroo traite les paiements Mobile Money et moyens locaux. Vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée Moneroo. Le montant est débité en francs CFA (XOF). Nous transmettons au prestataire le montant, la référence de commande et les informations nécessaires au règlement (identité, e-mail, téléphone le cas échéant). Nous ne stockons jamais votre code PIN Mobile Money ni les données complètes de carte bancaire. Devises et affichage des prix Le catalogue est tenu en euros. Selon votre localisation, les prix peuvent être affichés en XOF à titre indicatif. En cas de paiement Mobile Money, le total est converti et encaissé en XOF. En cas de paiement carte, l'encaissement reste en EUR. Votre banque ou opérateur peut appliquer des frais de change ou de service ; ils restent à votre charge. Sécurité Les échanges de paiement transitent via des connexions sécurisées vers Stripe ou Moneroo. En cas de suspicion de fraude, KabSport peut suspendre ou annuler une commande et demander une vérification. Confirmation et échec La commande n'est considérée comme payée qu'après confirmation du prestataire (webhook / vérification serveur). Une simple redirection retour vers le site ne suffit pas. Si le paiement est refusé, annulé ou interrompu, la commande n'est pas validée et aucun débit définitif n'est conservé, hors éventuelle pré-autorisation levée par votre établissement. Vous pouvez reprendre un paiement échoué depuis le lien de reprise fourni, tant que la commande le permet et que le stock le confirme. Facture Un récapitulatif de commande est enregistré et, lorsque l'envoi e-mail est configuré, transmis à l'adresse indiquée. Une facture peut être fournie sur demande à hello@kabsports.com. Cadre Les paiements s'inscrivent dans les CGV et dans le droit béninois applicable aux transactions électroniques. Pour toute question : hello@kabsports.com.